Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (40 horas)

Categoría: Administración y Gestión

Página del curso: https://www.ensenanzadual.com/cursos/aplicaciones-informaticas-de-la-gestion-comercial-40-horas/

Objetivo

Con el Curso de 40 horas de Aplicaciones informáticas de la gestión comercial adquirirás los conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión comercial de tu empresa utilizando para ello las aplicaciones informáticas más adecuadas.

Descripción

U. A. 1. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE GESTIÓN EN RELACIÓN CON CLIENTES-PROVEEDORES (CRM)

• Actualización de ficheros de información.
• Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores.

U. A. 2. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE GESTIÓN DE ALMACÉN

• Generar los archivos de información.
• Sistemas de gestión informática de almacenes.

U. A. 3. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN DE LA FACTURACIÓN

• Generación.
• Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas.

U. A. 4. UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS DE APLICACIONES DE GESTIÓN DE LA POSTVENTA

• Gestionar la información obtenida en la postventa.
• Realizar acciones de fidelización.
• Gestión de quejas y reclamaciones.
• Obtención mediante aplicaciones de gestión.
• Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información.

Información adicional

• Online: Si
• Horas: 40
• Tipo: Profesiones
• Unidades: 4