Contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera (90 horas)

Categoría: Comercio y marketing

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Objetivo

Con el Curso de 90 horas de Contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera adquirirás los conocimientos necesarios para llevar a cabo la comercialización de servicios de transporte por carretera, concretamente atendiendo a la contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera.

Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA

• Normativa y regulación del contrato de transporte de mercancías por carretera.
  • Elementos personales y materiales del contrato de transporte de mercancías por carretera.
• Formalización y documentación del contrato.
  • La carta de porte.
  • Documentación de la carga, del conductor y del vehículo.
• Obligaciones y derechos de las partes.
  • Porteador.
  • Cargador.
  • Destinatario.
• La retribución.
• Régimen jurídico de mercancías especiales.
  • Peligrosas.
  • Perecederas.
  • Animales vivos.
• Responsabilidades de agentes que intervienen en el transporte de mercancías por carretera.
  • Transportistas.
  • Consignatarios.
  • Agentes de aduanas.
  • Otros operadores logísticos.
• Pluralidad de transportistas.
  • Transporte combinado.
  • Transporte multimodal.
  • Transporte por superposición.
  • Contratación interviniendo varios transportistas.
• Régimen jurídico. Responsabilidades de los distintos agentes que pueden intervenir.
• Las Juntas Arbitrales en el transporte de mercancías por carretera.
  • Competencia.
  • Composición.
  • Procedimiento
  • Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
• Reglas generales del CIM.
• Transporte internacional de mercancías.
  • Convenio CMR.
  • Convenio TIR.
  • Autorizaciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA

• Normativa y regulación del contrato de transporte de viajeros por carretera.
  • Normativa.
  • Competencias de las CCAA.
• Elementos personales y materiales del contrato de transporte de viajeros por carretera.
• Transportes regulares: el régimen concesional.
  • Contratación pública de concesiones de servicio regular de viajeros.
  • Normativa aplicable.
  • Requisitos de concurrencia.
  • Revisión.
  • Plazo.
  • Prórroga de la concesión.
• Normativa especial del transporte escolar y de menores.
• El título de porte: el billete y otros documentos.
• Formalización y documentación del contrato.
• Obligaciones y derechos de las partes en transporte regular y discrecional.
• El pago.
  • Las tarifas.
  • El precio del contrato.
• Las Juntas Arbitrales en el transporte de viajeros por carretera.
  • Competencia.
  • Composición.
  • Procedimiento
  • Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
• Transporte internacional de viajeros:
  • Características.
  • Tipos de servicios.
  • Autorizaciones.
  • Requisitos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE OFERTAS Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

• Cálculo de costes de las operaciones de transporte.
  • Costes fijos y variables
  • Costes directos e indirectos.
  • Coste por ruta, por vehículo, por viajero, por kilómetro, por tonelada, etc.
• Determinación del umbral de rentabilidad de rutas.
  • Umbral de rentabilidad.
  • El retorno en el cálculo del umbral de rentabilidad.
• Determinación del precio y tarifas de operaciones de transporte.
  • Tarifas de carga completa en transporte de mercancías
  • Tarifas de carga fraccionada en transporte de mercancías.
  • Precio del billete en transporte de viajeros.
  • Precio de flete de autobús.
  • El sistema de tarifación de referencia en el transporte por carretera.
• Los Incoterms en el comercio internacional.
  • Concepto y clasificación.
  • Incoterms más habituales en el comercio internacional.
  • Responsabilidad en relación al contrato de transporte: transporte, carga y descarga de las mercancías.
• Otros parámetros que componen la oferta.
  • Características de los vehículos.
  • Horarios.
  • Frecuencia.
  • Horario de petición de servicios.
  • Temporalidad.
  • Exclusividad.
  • Alteraciones en el precio del combustible.
  • Duración del contrato.
  • Revisión de precios.
  • Penalizaciones.
  • Resolución de conflictos.
  • Forma y plazo de pago.
• Elaboración de ofertas para concurrir a concursos públicos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN APLICADAS A LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE

• El proceso de negociación de la oferta y contrato de transporte.
  • Diferencias con otros tipos de productos y servicios.
  • Estrategias competitivas y cooperativas en la negociación de condiciones de transporte.
• Planificación de la negociación comercial.
  • Preparación, desarrollo y consolidación de la negociación.
  • Estimación de las necesidades del cliente.
  • Márgenes y límites de la negociación.
  • Concesiones mutuas.
• Técnicas de las negociaciones aplicadas al ámbito de transporte.
  • Contratos de prestación puntual
  • Contratos de prestación y suministro del servicio por periodos amplios.
• Estilos de negociación comercial según distintas culturas y personas.
  • Anglosajón.
  • Francés.
  • Alemán.
  • Nipón.
  • Chino.
  • Norteamericano.
  • Hispanoamericano.
  • Otros.
• Los conflictos comerciales internacionales en el ámbito del transporte por carretera.
  • Principales causas de los conflictos.
  • Procesos de resolución y arbitraje internacional.
  • Características y desarrollo de procedimientos de arbitraje internacional.

Información adicional

• Online: Si
• Horas: 90
• Tipo: Profesiones
• Unidades: 4