Monitorización de Red y Resolución de Incidencias (90 horas)

Categoría: Informática, Programación y Comunicaciones

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Objetivo

Con el Curso de 90 horas de Monitorización de Red y Resolución de Incidencias adquirirás los conocimientos necesarios para cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, no lo dudes más y solicita información sobre este curso.

Descripción

UNIDAD FORMATIVA 1. MONITORIZACIÓN DE RED Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE COMUNICACIONES.

1. Medios de transmisión.
   • - Cables de pares.
   • - Cables coaxiales.
   • - Radioenlaces.
   • - Fibras ópticas.
2. Equipos de comunicaciones.
   • - Descripción y función.
   • - Interconexión.
3. Redes de transmisión.
   • - Redes de transmisión PDH y SDH.
   • - Redes WDM y anillos ópticos.
   • - Red de sincronización.
4. Redes de conmutación de circuitos de telefonía fija.
   • - Técnicas de conmutación de circuitos.
   • - Matrices de conmutación temporal y espacial.
   • - Arquitectura de la red.
   • - Topología de redes de telefonía fija.
   • - Tráfico telefónico.
   • - Señalización de las redes de telefonía.
   • - Planos de usuario y de aplicación.
   • - RDSI. Acceso básico y acceso primario.
   • - Red Inteligente y de Servicios.
5. Redes de telefonía móvil celular.
   • - Arquitectura de la red.
   • - Bandas de frecuencia utilizada por cada una de las tecnologías.
   • - Características generales del sistema radio, canales físicos y lógicos, acceso radio y protocolos.
   • - Arquitectura del núcleo de red, fases de evolución, interconexión con otras redes e interoperabilidad.
   • - Arquitectura de la red de señalización y protocolos implementados.
6. Redes móviles privadas: arquitectura de red.
7. Redes de acceso radio (LMDS, MMDS, UMTS y WIMAX).
   • - Arquitectura.
   • - Clasificación.
   • - Bandas de frecuencia.
   • - Funcionamiento.
8. Redes de conmutación de paquetes (Frame relay, ATM, IP, MPLS).
   • - Técnicas de conmutación de paquetes.
   • - Topología de las redes de paquetes.
   • - Torre de protocolos.
   • - Protocolos HDLC.
   • - Protocolos LAN (Ethernet).
   • - Red y protocolo Frame relay.
   • - Red y protocolo ATM.
   • - Red y protocolo IP.
   • - Red y protocolo MPLS.
   • - VoIP.
   • - Plan de direccionamiento en las diferentes redes.
9. Redes de banda ancha.
   • - Acceso ADSL y VDSL.
   • - Acceso FTTX.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE RED.

1. Aspectos que integran la gestión de red (ISO).
   • - Gestión de fallos.
   • - Gestión de contabilidad.
   • - Gestión de configuración.
   • - Gestión de prestaciones.
   • - Gestión de seguridad.
2. Elementos de un sistema de gestión:
   • - Agentes.
   • - Gestor.
   • - Objetos gestionados.
   • - Bases de datos de Gestión (MIB).
   • - Protocolos de gestión.
3. Arquitectura de los sistemas de gestión.
   • - Modelo de gestión OSI.
   • - Modelo de gestión Internet.
   • - Arquitectura TMN.
4. Modelos de gestión de la red:
   • - Centralizado.
   • - Distribuido.
   • - Dinámico.
5. Interfaces y protocolos de comunicación entre el sistema de gestión y los equipos del sistema de comunicaciones al que se encarga de gestionar.
6. Característica de las Redes de Comunicaciones de Datos (DCN) y de los protocolos estándares.
   • - SNMP.
   • - CMIP.
   • - CORBA.
7. Aportaciones de los sistemas de gestión de red a las áreas de mantenimiento, supervisión, operación, provisión, planificación, tarificación y fraude.
8. Requisitos de un sistema de gestión en función del sistema de comunicaciones.
   • - Número de elementos de red gestionables.
   • - Número de alarmas que es capaz de tratar.
   • - Potencial de almacenamiento de eventos.
   • - Capacidades gráficas de representación de la red y los elementos de red.
   • - Tiempo de respuesta.
9. Módulo de gestión de fallos.
   • - Detección de fallos y generación de alarmas,
   • - Cancelación de alarmas.
   • - Aplicaciones para la supervisión de red y correlación de alarmas.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN EN REDES DE COMUNICACIONES.

1. Procedimientos de monitorización dependiendo del tipo de red.
   • - Sondas.
     • Sondas SNMP.
     • Sondas RMON.
   • - Interrogación a los elementos de red.
   • - Intrusiva.
     • No intrusiva.
     • Modo comando.
     • Mediante el gestor de equipos de red.
2. Tipos de alarmas presentadas por los sistemas de comunicaciones.
   • - Alarmas de fallo de enlaces.
   • - Alarmas de fallo de equipo.
   • - Alarma de fallo de proceso.
   • - Alarmas de temperatura/humedad.
   • - Alarmas permanentes.
   • - Alarmas esporádicas.
3. Reglas de correlación de alarmas.
   • - Filtrado.
   • - Agrupación de alarmas.
   • - Enraizamiento de alarmas a causa raíz.
4. Tipos de mapas de red y métodos de interconexión de las herramientas de gestión de fallos de cada uno de los sistemas con los mapas de red.
   • - Representación topológica de la red
   • - Representación de los equipos de red y los elementos que lo componen.
5. Interfaces y agentes estandarizados para interconexión de los sistemas de gestión.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE DIAGNÓSTICO Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS DE ALARMAS EN REDES Y SERVICIOS DE COMUNICACIONES.

1. Tipos de alarmas más frecuentes presentadas por los equipos de comunicaciones.
   • - Relacionadas con los elementos de transmisión.
   • - Relacionadas con los elementos de conmutación.
   • - Relacionadas con las aplicaciones.
2. Técnicas de diagnóstico, de localización y de causa de las alarmas.
3. Herramientas de monitorización de alarmas en los sistemas de gestión.
   • - Herramientas comerciales.
   • - Herramientas específicas de cliente.
4. Herramientas de configuración de los equipos de comunicaciones en los sistemas de gestión y otras posibles herramientas.
   • - Descubrimiento automático de la topología de la red.
   • - Gestión de inventario y configuración de la red.
   • - Gestión de MIBs.
   • - Gestión de direcciones de red.
5. Herramientas específicas:
   • - Analizador de protocolos.
   • - Traceador de llamadas.
   • - Sondas de monitorización remota.
6. Elaboración de procedimientos de resolución de incidencias en función de las alarmas presentadas.
   • - Identificación de la incidencia:
     • Recogida de eventos producidos, priorizados por categorías, fecha, tipo de elemento, severidad, servicio afectado.
     • Determinación de la gravedad de la incidencia.
     • Filtrado de la información.
     • Determinación de los síntomas.
     • Correlación de las alarmas presentadas.
     • Identificación del fallo.
   • - Procedimiento de actuación.
     • Acciones sobre los elementos de red.
     • Generación de reportes de incidencia.
     • Escalar a la unidad responsable de resolución final.
   • - Aislamiento del fallo.
   • - Resolución del fallo.
   • - Comprobación de la validez de la solución en todos los subsistemas importantes de la red.
   • - Registro y documentación de la incidencia, con datos de la detección y resolución del problema.

Información adicional

• Online: Si
• Tipo: Profesiones
• Horas: 90
• Unidades: 4